Zwroty
Przedmioty zakupione w sklepie PRINTIMA możesz wymienić lub skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Masz na to 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru. Nie musisz podawać powodu, jednak towar nie może nosić śladu użytkowania – musi być w stanie nienaruszonym. Produkty przygotowane na specjalne zamówienie nie podlegają wymianie i zwrotowi.
Przed odesłaniem wysyłki skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Być może wystarczy wymiana produktu na nowy. Jeżeli towar nie spełnia powyższych warunków, tj. idealny stan produktu czy ślady użytkowania, produkt nie podlega zwrotowi.
Zwracając produkt pokrywasz koszty zarówno dostawy, jak i odesłania do nas produktu. Pieniądze ze zwrotu zostaną przesłane na wskazany przez Ciebie numer konta bankowego w terminie 7 dni.
Zwrot należy nadać na adres:
PRINTIMA
Grodkowice 135,
32-015 Kłaj
Polska
Nie przyjmujemy paczek za pobraniem, a także bez uprzedniego poinformowania nas o zwrocie.
Reklamacje
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas zwrotu. Podlegają reklamacji kwestie dotyczące niezgodności otrzymanego produktu z tym prezentowanym na stronie https://printima.eu/pl/.
Reklamacji nie podlegają różnice wynikające z różnicy w barwach lub odcieniach na oferowanym produkcie, które mogą wynikać z przyczyn od nas niezależnych (np. różnica w parametrach monitora).
Wysyłając paczkę z reklamacją prosimy o pobranie i wypełnienie tego formularza oraz nadanie jej na adres:
PRINTIMA
Grodkowice 135,
32-015 Kłaj
Polska.
W tym przypadku również nie przyjmujemy paczek za pobraniem i przez uprzedniego poinformowania nas o wadzie produktu.