Zamówienie
Ile trwa realizacja zamówienia?
W każdej ofercie w tabeli ze specyfikacją techniczną informujemy jak długo zajmie produkcja. W przypadku artykułów gotowych, jak np. piktogramy, wysyłkę realizujemy natychmiastowo. Artykuły wymagające personalizacji realizujemy zazwyczaj w przedziale 1-3 dni roboczych.
Jak mogę się skontaktować w sprawie zamówienia?
Na podstronie Kontakt jest dostępny formularz kontaktowy. Można również napisać maila na adres kontakt@printima.eu.
Czy kupując towar, muszę mieć założone konto w sklepie internetowym?
Istnieje możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji w sklepie, bez konieczności zakładania konta.
Czy możliwy jest zakup za pobraniem?
Tak, możliwy jest zakup za pobraniem. Do każdego rodzaju dostawy należy doliczyć dodatkową opłatę za wysyłkę pobraniową.
Dostawa i zwrot
Czy dostawa jest darmowa?
Dostawa jest darmowa w przypadku zamówienia powyżej określonej w danym momencie kwoty. Koszt dostawy dostępny jest na podstronie „Dostawa i płatność”.
Czy mogę zwrócić produkt?
Zakupiony towar podlega zwrotowi, jeżeli nie jest zniszczony i nie ma żadnych śladów użytkowania. Wyjątek od tej reguły stanowią produkty personalizowane na życzenie klient, jak np. tabliczki adresowe.
W jakim czasie można dokonać zwrotu/wymiany towaru?
Zwrotu lub wymiany można dokonywać do 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.
Na jaki adres należy nadać zwrot?
Zwrot prosimy nadać na adres: PRINTIMA
Grodkowice 135,
32-015 Kłaj
Polska
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Pieniądze ze zwrotu zostaną przesłane na wskazany numer konta bankowego w terminie 7 dni roboczych.